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产品及服务保证
1. 所有产品及服务均达到承诺标准。
质量保证条款
2. 除非生产商家未予提供，所有质保条件请见生产厂家所提供的产品及服务信息。
价格
3. 所有报价均为产品净价。 除月度促销活动外，无其它折扣优惠。 所有价格均为新加坡元。
支付
4. 只接受现金、公司支票和银行转帐。
5. 所有交易自动处理，确保帐单准确无误。
订单取消
6. 在规定时间内，因缺货或无法在协议时间内交货而导致订单取消，客户所付金额将予全额返还。
7. 订单一经客户确认和提交后，我方概不接受任何订单取消要求。
订单确认
8. 在客户成功提交电子订单的24小时内，我们将发送电子确认函。 如订购产品缺货，我们会向客户发送消息，以另行安排。
退换和退款
9. 所有售出产品均不能退换或退款。
反馈
10. 我们热诚欢迎您的反馈意见。 如您对我们的产品、服务不满意，请联系我们，电话： 6275 4555， 传真: 6276 9917， 邮箱： joanneho@huperoptik.com
如客户对其投诉的处理不满意，也可向商事信托秘书处（BusinessTrust Secretariat）反映。 可将投诉意见发送至
BusinessTrust Secretariat
Mr. Ramesh Vakkiprath
35， Selegie Road， #09-25， Parklane，
Singapore 188307
邮箱： ramesh@cnsg.com.sg
http://www.commercetrust.com.sg
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